HANDELSBETINGELSER FOR NETHANDEL

  1. januar 2024

PRISER:

Alle vores priser på Guldbandit.dk er inkl. 25% moms og angivet i Danske kroner (DKK), hvor intet andet er nævnt.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ikke Færøerne og Grønland.

Den pris, som er angivet ved bestillingstidspunktet, er den gældende pris. Priserne er dagspriser. Alle aftaler med Guldbandit.dk indgås altid på dansk.

Når du laver en bestilling på vores hjemmeside, vil du modtage en autogenereret ordrekvittering, som ikke er den endelige godkendelse af handlen.
En ordre er først gældende, når begge parter har godkendt ordren.
Ordrebekræftelsen kommer særskilt når vi har godkendt din bestilling/ordre

Guldbandit

Juridisk adresse:
Jernbanevej 16, 4340 Tølløse
Mail: kontakt@guldbandit.dk
Dataansvarlig: Jesper Nielsen
Direktør: Trine Damgaard
Tlf. +45 30363522

NÅR DU AFGIVER EN ORDRE PÅ GULDBANDIT.DK SKAL DU ALTID OPLYSE FØLGENDE:

  • E-mail – Så vi kan sende dig en kvittering
  • Navn – Så vi ved, hvem vi handler med
  • Adresse – Så vi ved, hvor pakken skal sendes til
  • Postnummer
  • By
  • Land – Så vi ved, hvilket land vi skal sende pakken til
  • Telefonnummer – Så vi kan komme i kontakt med dig, hvis der skulle blive brug for det

GULDBANDIT.DK TAGER FORBEHOLD FOR FØLGENDE:

  • Valutaændringer
  • Force majeure
  • Leveringssvigt
  • Tekstfejl
  • Afgiftsændringer
  • Udsolgte varer og trykfejl
  • Farveforskel i forhold til internetbilleder
  • En handel er ikke bindende, før begge parter har godkendt ordren

VIGTIG INFORMATION!

Er der skader på din pakke, når du modtager eller åbner din pakke?
Alle vores varer/pakker bliver godt beskyttet inden afsendelsen, og det er derfor dit ansvar at tjekker om pakken er gået i stykker, revnet, mast eller beskadiget indeni eller andet, inden du skriver under på modtagelsen. Vi anbefaler, at du tjekker pakken, inden du skriver under på modtagelsen fra pakkeshoppen/posthus eller fra en fragtmand.

Det er vigtigt, at du har en skriftlig kvittering, og at skaden er bekræftet af pakkeshoppen eller fragtmanden, ellers vil et erstatningskrav evt. ikke blive accepteret.
Hvis du vælger at få stillet din pakke uden at få en kvittering, f.eks. hvis du ikke er hjemme, er det din egen risiko, og et erstatningskrav for skader, mangler m.m. kan derfor blive afvist.

 

🎵 Købsbetingelser ved køb af et musik hit

Giv din forretning en lyd, der sætter sig fast

Hos Guldbandit skaber vi skræddersyede musiknumre til virksomheder, der ønsker at skille sig ud og styrke deres brand med en professionel og unik lyd. En specialkomponeret sang fungerer som jeres musikalske visitkort – genkendelig på tværs af sociale medier, reklamer, events og i selve butikken.

Når du køber et hit hos os, køber du en stemning, en identitet – og en lyd, der bliver husket.

🛍️ Bestilling & Proces

For at skabe den helt rigtige sang til din virksomhed, skal du sende os:

  • Stikord eller hele sætninger, der beskriver din virksomhed

  • De vigtigste budskaber du ønsker i sangen

  • Ønsket genre (f.eks. pop, trap, rock, love osv.)

Herefter udarbejder vi et tekstudkast, som du skal godkende, inden vi går videre med musikken. Når teksten er godkendt, starter produktionen. Der gives ét udkast pr. trin – ekstra redigeringer kan tilkøbes efter aftale.

🎧 Levering

Du modtager en færdigproduceret lydfil (MP3 og/eller WAV), leveret digitalt via e-mail eller download-link.

MP3 fil modtager hvis:
Du har købt: Skræddersyet sang (1-2 minutter) eller Simpel jingle / lydlogo

WAV og MP3 fil modtager du hvis:
Du har købt: Fuld sang (radiokvalitet, 3-4 min)

🔐 Licens & Rettigheder

  • Du modtager en eksklusiv licens – sangen er kun din, og vil ikke blive solgt til andre.

  • Musikken er royalty free, så du betaler kun én gang og kan bruge den frit i dit brandarbejde.

  • Du får brugsret og ejerskab over den færdige sang til kommerciel og privat brug.

Guldbandit forbeholder sig dog retten til:

  • At bruge nummeret som reference (f.eks. på hjemmeside, portfolio eller sociale medier)

  • At afspille sangen som eksempel på tidligere arbejde

Du ejer sangen og har fuld brugsret – men vi må gerne vise, at vi har lavet den 💛

⛔ Fortrydelsesret

Da alle sange er unikke og speciallavet til din virksomhed, fra bunden, frafalder fortrydelsesretten ved køb. Når arbejdet er sat i gang, kan ordren ikke annulleres.

AFHENTNING AF DIN ORDRE:

Der er ikke muligt at hente din pakke hos os. Vi tilbyder kun levering til din privat adresse, Erhvervsadresse, pakkeboks eller pakkeshop

LEVERING – HJEM TIL DIG SELV:

Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, vil din pakke blive leveret på nærmeste udleveringssted, så du kan afhente pakken der.
Bemærk: Hvis ikke modtagerens navn står på postkassen, kan pakken blive sendt retur til Guldbandit.
Hvis pakken herefter skal gensendes, skal du selv betale for fragten (70 DKK inkl. moms).
Vi leverer pakker i hele Danmark.

LEVERINGSTID / LEVERINGSBETINGELSER NÅR DU BESTILLER PÅ GULDBANDIT.DK:

Når du bestiller varer på guldbandit.dk, vil du normalt modtage dine varer indenfor 1-4 hverdage. (Du kan se den forventede leveringstid inde på produktsiden på alle vores varer).
Skulle vi mod forventning ikke kunne levere din ordre indenfor dette tidsrum, vil du blive kontaktet af os med henblik på, hvornår vi forventer at kunne levere din ordre.

HVORNÅR BLIVER PENGENE TRUKKET FRA MIT KORT?

Vi trækker først pengene på dit kort, når vi har afsendt din ordre. Inden varen bliver afsendt, er dine penge blot reserveret på vores konto.

LEVERING AF DIN ORDRE:

Levering af pakker sker med Postnord

PRISER PÅ LEVERING:

Vores fragtpriser er fra 35 DKK og om an på hvilken fragt mulighed du vælger.

LAGER/WEBSHOP:

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisændringer og udskudt leveringstid hos Guldbandits leverandører.
Hvis dette er tilfældet, vil du blive kontaktet af Guldbandit indenfor kort tid med henblik på at finde en anden eller lignende vare eller et andet godt tilbud.

BETALING:

Guldbandit.dk modtager betaling med:

  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Mobilepay
  • Bankoverførsel – Se oplysninger til bankoverførsel her
    Der tages ikke gebyr ved betaling med Dankort, Visa/Dankort eller bankoverførsel fra vores side.

24 MÅNEDERS REKLAMATIONSRET FRA KØBSDATOEN:

Reklamationsretten dækker både reservedele og eventuel arbejdsløn, men ikke fejl opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt slid. F.eks. er rust ikke dækket under reklamationsretten, da dette kun forekommer ved manglende vedligeholdelse. Reklamationsretten dækker KUN fabrikationsfejl. Det er din pligt at sørge for, at din købte vare er vedligeholdt. Kontakt evt. en fagmand, hvis du ikke selv kan vedligeholde den vare, som du har købt, eller kontakt os for gode råd herom.

Reklamationsretten gælder i 24 måneder fra købsdato og omfatter fabrikations- og materialefejl. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Garanti og reklamationsret gælder ikke ved fejl, der er opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligeholdelse, unormalt brug eller almindeligt.

HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Dog max 60 DKK. Kan du ikke sende varen for mindre end 60 DKK, skal du kontakte os, før du sender varen tilbage til os. Ellers vil der kun blive tilbagebetalt max. 60 DKK inkl. moms.

NÅR DU MODTAGER VAREN FRA OS ANBEFALER VI FØLGENDE INDEN DU SKRIVER UNDER PÅ MODTAGELSEN:

Undersøg med det samme ved modtagelsen af din ordre, om emballagen har lidt overlast, og tjek også, om varen er intakt. Er du i tvivl om, der evt. er en skade, skal det noteres på fragtbrevet, før du skriver under på modtagelsen. (Notér evt. dette på fragtbrevet: tager forbehold for skader)
Kan du konstatere en transportskade, skal du omgående henvende dig til det transportselskab, der har haft ansvaret for transporten.

Vi benytter transportører som PostNord, GLS eller andre fragtfirmaer til levering af vores varer. Hvis der ikke modtages med forbehold ved modtagelsen, kan Guldbandit eller transportøren ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader, der opstår under transporten.

Transportskader og returnering:

Guldbandit kan ikke kræve erstatning for transportskader, hvis varerne returneres til os. Skader skal anmeldes ved modtagelsen af pakken – det er meget vigtigt! Vi modtager eller godkender ikke returvarer uden forudgående aftale.

Retur af varer:

For at returnere en vare til os, bedes du venligst oplyse årsagen til retur, så detaljeret som muligt. Husk at sende varen i forsvarlig emballage. Hvis varen ikke returneres i korrekt emballage, kan den blive beskadiget, og du vil være ansvarlig for eventuelle omkostninger ved denne skade.

Afbestilling af ordre:

Ønsker du at afbestille en ordre, skal du sende en e-mail til os med emnet “Afbestilling”. Oplys venligst bestillingstidspunkt og ordrenummer. E-mailen skal sendes til: kontakt@guldbandit.dk. Du kan også bruge den ordrebekræftelse, som du modtog pr. e-mail, og skrive “Afbestilling”. Afbestillingen skal ske senest dagen efter kl. 10.00.

Vareretur:

Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal du sende dem til følgende adresse:

Guldbandit
Lillevang 9
4300 Holbæk
Danmark

Vigtigt ved retur:

  • Vedlæg venligst en kopi af fakturaen eller dit ordrenummer, så vi kan identificere afsenderen af pakken.
  • Angiv hvad du ønsker, at vi gør med pakken (f.eks. penge retur, gavekort, ombytning til en anden størrelse/farve, eller hvis varen er defekt).
  • Hvis du ønsker pengene refunderet til en anden konto end den, der blev brugt ved købet, skal du oplyse konto- og reg. nummer.
  • Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

14 DAGES RETURRET TIL PRIVATE:

Når du handler på Guldbandit.dk, har du 14 dages fortrydelsesret. Dette betyder, at du kan fortryde dit køb op til 14 dage efter, du har modtaget din ordre.
Hvis du fortryder dit køb indenfor de 14 dage, kan du blot sende varerne retur til os. Vi tilbagebetaler hele beløbet, du har betalt for varerne, samt eventuel fragt for leveringen hos dig. Du skal dog selv betale returfragten til os. Du kan ikke selv levere pakken på vores adresse.
Vi modtager ingen pakker, som bliver leveret på efterkrav.

14 DAGES RETURRET TIL ERHVERVSKØB:

Når du handler på Guldbandit.dk, har du ikke fortrydelsesret. Dette betyder, at du har lagt en ordre, og den er bindende.
Hvis du fortryder dit køb indenfor 14 dage, kan du dog stadigvæk sende varerne retur til os. Denne service koster dig -15% af varens pris. Det vil sige, at hvis du har købt en vare for 100 DKK, vil du få en kreditnota på 85 DKK. Du står samtidig selv for returfragt.

SIKKERHED PÅ GULDBANDIT.DK

Det er helt sikkert at handle på Guldbandit.dk.
Betalingen med kort sker via en sikker side, idet al vores kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS, der har adgang til data vedr. betalingen. Hverken Guldbandit eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles.

Legetøj til børn kan indeholde smådele!

– Vær opmærksom, inden du handler!
Alt vores legetøj kan indeholde smådele og er måske ikke egnet til børn under 3 år.
Når du klikker dig ind på varen, kan du se, hvilken alder dit barn skal være for at lege med legetøjet.
Dette bliver vist på denne måde: 3 år+ eller 5 år+ osv.
Hvis du er i tvivl om, dit barn må lege med legetøjet, kan du kontakte os på mail: kontakt@guldbandit.dk eller klikke her.

GDPR – Persondataforordningen

For at vi kan tilbyde dig den bedst mulige service hos Guldbandit.dk, har vi brug for at indsamle og behandle en række oplysninger om dig. På denne side beskriver vi, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester. Herudover beskriver vi dine valgmuligheder, når vi behandler dine oplysninger.

Hvem er vi:

Guldbandit
Lillevang 9
4300 Holbæk
Mail: kontakt@guldbandit.dk
CVR: DK37234486
Dataansvarlig: Jesper Nielsen
Direktør: Trine Damgaard
Juridisk adresse: Jernbanevej 16, 4340 Tølløse

Privatlivspolitik

Når du besøger vores hjemmeside Guldbandit.dk, indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer, vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

GDPR

Den 25. maj træder den nye databeskyttelsesforordning (GDPR) i kraft. Det betyder, at du som kunde får større kontrol med, hvilke persondata den enkelte virksomhed indsamler, og hvordan disse behandles. Hos Guldbandit synes vi, at initiativet er en god ting! Vi har altid værnet om dine personlige oplysninger, og du kan derfor føle dig helt tryg ved, at vi behandler dine persondata i henhold til GDPR.

Personoplysninger på Guldbandit.dk

Når du lægger en ordre på www.guldbandit.dk, har vi brug for nogle oplysninger om dig, så vi kan ekspedere din ordre og sende den til dig.
Dine personlige oplysninger, som f.eks. navn, adresse, telefonnummer mm., skal du opgive, når du lægger en ordre hos os. Disse oplysninger bruger vi til at kunne sende din ordre til dig.
Dine personlige oplysninger, som du giver os, bliver videregivet til vores samarbejdspartnere, som leverer vores pakker. Dette kan f.eks. være PostNord, GLS, DAO eller Coolrunner. Hvis vi ikke må bruge dine personlige oplysninger, har vi ikke mulighed for at sende din ordre.
Du vil altid kunne se, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvordan vi behandler disse oplysninger under “Mine oplysninger” på Guldbandit.dk. Du kan desuden slette dine oplysninger under “Mine oplysninger” eller skrive til os og bede om at få slettet oplysninger om dig eller hele din konto.
Du giver altså Guldbandit tilladelse til at bruge dine oplysninger, når du lægger en ordre hos os. Men som forklaret ovenfor kan du altid rette eller slette de oplysninger, vi har om dig.
Vi gemmer disse oplysninger i en database hos Guldbandit. Vi bruger dine personoplysninger i forbindelse med ordre, nyhedsbreve og statistik over, hvor og hvem vi sælger varer til.
Oplysningerne slettes automatisk, når brugeren har været inaktiv i 5 år.

Fortrolighed

Guldbandits medarbejdere samt medarbejdere og underleverandører hos Guldbandit har adgang til dataene, når der skal udvikles nye funktioner til systemet, eller der laves andet vedligeholdelse i systemet.

Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet.
Hvis du ønsker at fjerne dine oplysninger i vores system, kan du gøre det ved at sende en mail til guldbandit.dk eller fjerne dine oplysninger under “Mine oplysninger”, når du er logget ind på Guldbandit.dk med din bruger.
Vi behandler alle dine oplysninger fortroligt.

Cookiepolitik

På vores tjeneste bruger vi og vores samarbejdspartnere (Google Analytics, Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences) forskellige cookies. Cookies er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal og sættes på din computer eller anden enhed. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger cookies, og de kan f.eks. bruges til at holde styr på, hvilke sider du har besøgt. De kan hjælpe dig med at fortsætte, hvor du slap, eller de kan huske dine sprogindstillinger eller andre præferencer. Cookies er vigtige for os, da de hjælper til at gøre vores hjemmeside og kasse systemet lettere at bruge, til at følge med i, hvordan vores website bruges, og til at hjælpe os med at levere den bedste service til dig. Det er muligt at slette eller blokere cookies.

Privatlivspolitik og Cookies

Oplysninger om behandling af persondata

Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne levere varerne til dig og håndtere din ordre. Vi indsamler følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Ved at afgive disse oplysninger, accepterer du, at vi kan kontakte dig via e-mail eller SMS med information om din ordre. Vi indsamler kun personoplysninger med dit udtrykkelige samtykke, og du vil altid blive informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Alle personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning om persondata, herunder Persondataloven.

Opbevaring af personoplysninger

Dine personoplysninger opbevares sikkert hos Guldbandit.dk i fem år fra slutningen af det regnskabsår, hvor handlen blev gennemført, og vil derefter blive slettet. Oplysningerne opbevares i henhold til bogføringslovens § 10.

Data opbevares på computer med begrænset adgang i sikre faciliteter, og sikkerheden revideres løbende. Vi kan ikke garantere 100% sikkerhed mod dataoverførsler via internettet, og du afgiver dine oplysninger på eget ansvar.

Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre vores retningslinjer for håndtering af persondata i fremtiden. Ændringer vil blive markeret med en opdateret dato nederst på siden. Hvis der foretages væsentlige ændringer, vil vi informere dig tydeligt på vores hjemmeside.

Adgang til personoplysninger

Ejeren af Guldbandit.dk har adgang til de personoplysninger, der indsamles. Den dataansvarlige er Jesper Nielsen

Videregivelse af oplysninger til tredjepart

Vi sælger eller videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering, et salg af virksomheden eller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi videregiver ikke følsomme oplysninger.

Dine rettigheder som registreret

Som bruger har du ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, samt til at få dem berigtiget, slettet eller blokeret, hvis de er urigtige. Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@guldbandit.dk.

Klage og tvister

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@guldbandit.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive klage til de relevante myndigheder, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

Datatilsynet

Hvis du mener, at din behandling af personoplysninger ikke er i overensstemmelse med lovgivningen, kan du indsende en klage til Datatilsynet, jf. Persondatalovens § 58, stk. 1.

TVISTLØSNING UNDER DANSK LOVGIVNING

Eventuelle tvister mellem dig og Guldbandit.dk afgøres i henhold til dansk lovgivning.

Online tvistløsning (ODR)

Fra 15. februar 2016 kan europæiske forbrugere og virksomheder bruge den digitale platform ODR (Online Dispute Resolution) til at håndtere forbrugerklager. Hvis du ønsker at klage direkte til os, kan du først kontakte os for en løsning. Hvis vi ikke når til enighed, kan du indgive en klage via ODR-platformen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computer for at hjælpe os med at forbedre din brugeroplevelse. Cookies gør det muligt for os at genkende din enhed og huske indstillinger og præferencer.

De cookies, vi anvender på Guldbandit.dk, bruges udelukkende til at optimere funktionaliteten af websitet og forbedre din oplevelse som kunde. Vi anvender ikke cookies til at indsamle personfølsomme oplysninger.

Du kan vælge at blokere eller slette cookies via din webbrowser. Læs mere om hvordan du håndterer cookies på cookiecentral.com eller minecookies.org.